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Política de envío
Envíos Generales
Nuestra principal opción de envío es a través del Servicio Postal de EE. UU. UPS, FEDEX, DHL pueden estar disponibles en un momento posterior.
Si se envía a ubicaciones militares (direcciones APO o FPO), la opción de 3 a 4 días hábiles será a través de USPS Priority Mail y, en ciertos casos, puede demorar hasta 4 semanas para la entrega en ubicaciones distantes, como buques navales, embajadas y bases remotas.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Costo de envío
Los gastos de envío se calculan utilizando las tablas de envío del transportista y se basan en el peso y el tamaño del paquete, la distancia de entrega y el método de envío. Los costos de envío aproximadamente se duplican por cada actualización. Desafortunadamente, el peso juega un factor importante en la determinación de los costos de envío y los dulces a granel tienen una alta relación entre el costo de envío y el producto. Los gastos de envío pueden ser iguales o superiores al valor de los productos.
Correcciones de direcciones e intercepciones de entrega
El cargo por una corrección de dirección es de hasta $20.00 por paquete. Si ingresa su dirección incorrectamente al realizar un pedido y el transportista del servicio nos factura los costos de corrección de la dirección, a su vez cargaremos en su tarjeta de crédito todas las tarifas y gastos asociados. Si cambia de opinión sobre un pedido después de que ya haya sido enviado desde nuestro almacén y desea redirigir los paquetes de regreso a MEGAPGCANDIES.COM, el cargo por servicio para una intercepción de entrega es de hasta $ 20.00 por paquete. Facturaremos automáticamente todas las tarifas y gastos asociados a su tarjeta de crédito.
Áreas de Servicio: Nacionales e Internacionales
En este momento, no enviamos nuestros productos a países fuera de los Estados Unidos.
Tenga en cuenta que nuestro sitio web solo acepta pedidos en línea realizados dentro de los EE. UU. (por ejemplo, si viaja a Londres y desea realizar un pedido en línea para enviarlo a su hogar en Nueva York, nuestro sistema no aceptará este pedido).
Si desea comprar productos en una ubicación fuera de EE. UU., tiene dos opciones:
1. Realice su pago con PayPal utilizando una dirección de facturación y envío verificada o haga que alguien dentro de nuestra área de servicio realice su pedido por usted dentro de los Estados Unidos utilizando una tarjeta de crédito con una dirección de facturación de los Estados Unidos. Puedes recoger el producto si vas a estar en el país, o que te lo envíen. Desafortunadamente, no podremos manejar ninguno de los procesos de exportación y envío internacional.
2. Realice un pedido desde fuera de nuestra área de servicio poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Usted será totalmente responsable de todos los envíos, aduanas y aranceles que puedan aplicarse. Tampoco podemos proporcionar ningún tipo de corretaje o servicios o papeleo de expertos. Todos los pagos deben realizarse en forma de transferencia bancaria, cheque compensado o cheque de caja. Si desea realizar un pedido de esta manera, llame a Atención al Cliente al (310) 343-4099 y hable con un representante que pueda ayudarlo con nuestro procesamiento internacional.
Asegúrese de que haya un método de envío confiable al país requerido.
Por favor, recuerde:
No aceptamos tarjetas de crédito internacionales de fuera de los EE. UU.
Una vez que el producto sale de nuestro almacén, no puede haber devoluciones por ningún motivo.
Nuestra Política de Productos Meltables sigue siendo aplicable. Algunos productos pueden derretirse durante el transporte dependiendo del clima, pero no podremos volver a enviar productos.
Entrega oportuna
No podemos emitir créditos o reembolsos por pedidos que no se entreguen en fechas específicas a menos que (1) nos notifique que necesitaba el pedido antes de una fecha determinada Y (2) el pedido se envíe al día siguiente o 2 días con entrega acelerada. Debido a que los tiempos de entrega de los pedidos enviados por métodos de entrega terrestre varían de un estado a otro, no se pueden ofrecer garantías con respecto a las fechas de entrega. Si necesita absolutamente sus productos en un día determinado, háganoslo saber y haremos todo lo posible para asesorarle sobre la opción de entrega más adecuada.
MEGAPGCANDIES.COM no es responsable y no puede proporcionar reembolsos por retrasos fuera de nuestro control, incluidos los "casos fortuitos", como las inclemencias del tiempo, los desastres naturales, los accidentes y los retrasos de terceros transportistas.
Clima cálido / Envío de verano (no hay reembolsos por productos derretidos)
Política de envío de verano / clima cálido
Lo que debe saber:
Lo que puedes hacer:
Protección de envío de rutas
Haga clic en el siguiente enlace con respecto a nuestra Protección de envío de ruta y consulte Protección de envío de ruta en Preguntas de envío.
Nuestra Garantía
Si toma nuestras precauciones recomendadas, compre cajas aisladas y seleccione un método de envío acelerado entregado a una dirección comercial válida donde alguien esté allí para recibir el paquete en el primer intento, y si sus dulces AÚN se derriten, le proporcionaremos un reembolso por esos artículos derretidos. Pero lo sentimos, no volveremos a enviar artículos que se hayan derretido en tránsito.
Nuestra principal opción de envío es a través del Servicio Postal de EE. UU. UPS, FEDEX, DHL pueden estar disponibles en un momento posterior.
Si se envía a ubicaciones militares (direcciones APO o FPO), la opción de 3 a 4 días hábiles será a través de USPS Priority Mail y, en ciertos casos, puede demorar hasta 4 semanas para la entrega en ubicaciones distantes, como buques navales, embajadas y bases remotas.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Independientemente del método de envío seleccionado, requerimos hasta 2 días hábiles para procesar su pedido (si selecciona un servicio acelerado, es posible que no reciba su producto el día después de realizar el pedido). Un pedido debe recibirse antes de las 12:00 p.m. (CST) del día en que se realizó el pedido para calificar como un "día hábil". En las raras ocasiones en que el procesamiento interno tarde más de 1 día hábil, nos pondremos en contacto con usted.
- Es posible que ciertos servicios no se entreguen los domingos y solo se entreguen los días hábiles y los sábados en ciertas ubicaciones. Si necesita una entrega en sábado, llámenos.
- Nuestro almacén solo procesa envíos de lunes a viernes (excepto festivos).
- Realizar un pedido no garantiza el envío. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar los pedidos en función de la disponibilidad.
Costo de envío
Los gastos de envío se calculan utilizando las tablas de envío del transportista y se basan en el peso y el tamaño del paquete, la distancia de entrega y el método de envío. Los costos de envío aproximadamente se duplican por cada actualización. Desafortunadamente, el peso juega un factor importante en la determinación de los costos de envío y los dulces a granel tienen una alta relación entre el costo de envío y el producto. Los gastos de envío pueden ser iguales o superiores al valor de los productos.
Correcciones de direcciones e intercepciones de entrega
El cargo por una corrección de dirección es de hasta $20.00 por paquete. Si ingresa su dirección incorrectamente al realizar un pedido y el transportista del servicio nos factura los costos de corrección de la dirección, a su vez cargaremos en su tarjeta de crédito todas las tarifas y gastos asociados. Si cambia de opinión sobre un pedido después de que ya haya sido enviado desde nuestro almacén y desea redirigir los paquetes de regreso a MEGAPGCANDIES.COM, el cargo por servicio para una intercepción de entrega es de hasta $ 20.00 por paquete. Facturaremos automáticamente todas las tarifas y gastos asociados a su tarjeta de crédito.
Áreas de Servicio: Nacionales e Internacionales
En este momento, no enviamos nuestros productos a países fuera de los Estados Unidos.
Tenga en cuenta que nuestro sitio web solo acepta pedidos en línea realizados dentro de los EE. UU. (por ejemplo, si viaja a Londres y desea realizar un pedido en línea para enviarlo a su hogar en Nueva York, nuestro sistema no aceptará este pedido).
Si desea comprar productos en una ubicación fuera de EE. UU., tiene dos opciones:
1. Realice su pago con PayPal utilizando una dirección de facturación y envío verificada o haga que alguien dentro de nuestra área de servicio realice su pedido por usted dentro de los Estados Unidos utilizando una tarjeta de crédito con una dirección de facturación de los Estados Unidos. Puedes recoger el producto si vas a estar en el país, o que te lo envíen. Desafortunadamente, no podremos manejar ninguno de los procesos de exportación y envío internacional.
2. Realice un pedido desde fuera de nuestra área de servicio poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Usted será totalmente responsable de todos los envíos, aduanas y aranceles que puedan aplicarse. Tampoco podemos proporcionar ningún tipo de corretaje o servicios o papeleo de expertos. Todos los pagos deben realizarse en forma de transferencia bancaria, cheque compensado o cheque de caja. Si desea realizar un pedido de esta manera, llame a Atención al Cliente al (310) 343-4099 y hable con un representante que pueda ayudarlo con nuestro procesamiento internacional.
Asegúrese de que haya un método de envío confiable al país requerido.
Por favor, recuerde:
No aceptamos tarjetas de crédito internacionales de fuera de los EE. UU.
Una vez que el producto sale de nuestro almacén, no puede haber devoluciones por ningún motivo.
Nuestra Política de Productos Meltables sigue siendo aplicable. Algunos productos pueden derretirse durante el transporte dependiendo del clima, pero no podremos volver a enviar productos.
Entrega oportuna
No podemos emitir créditos o reembolsos por pedidos que no se entreguen en fechas específicas a menos que (1) nos notifique que necesitaba el pedido antes de una fecha determinada Y (2) el pedido se envíe al día siguiente o 2 días con entrega acelerada. Debido a que los tiempos de entrega de los pedidos enviados por métodos de entrega terrestre varían de un estado a otro, no se pueden ofrecer garantías con respecto a las fechas de entrega. Si necesita absolutamente sus productos en un día determinado, háganoslo saber y haremos todo lo posible para asesorarle sobre la opción de entrega más adecuada.
MEGAPGCANDIES.COM no es responsable y no puede proporcionar reembolsos por retrasos fuera de nuestro control, incluidos los "casos fortuitos", como las inclemencias del tiempo, los desastres naturales, los accidentes y los retrasos de terceros transportistas.
Clima cálido / Envío de verano (no hay reembolsos por productos derretidos)
Política de envío de verano / clima cálido
Lo que debe saber:
- Si toma nuestras precauciones recomendadas, utilice una dirección comercial válida donde haya alguien allí para recibir el paquete en el primer intento, y si su dulce AÚN se derrite, le proporcionaremos un reembolso por esos artículos derretidos. Pero lo sentimos, no volveremos a enviar artículos que se hayan derretido en tránsito.
- Algunos artículos se derretirán si los envía mediante envío terrestre regular y no está en el destino para recibir el paquete en el momento de la entrega.
Lo que puedes hacer:
- Elija un método de envío más rápido para todos los artículos derretibles. Todavía puede enviar el resto mediante envío terrestre.
- Asegúrese de que haya alguien cerca para recibir el envío, para que no se quede afuera al sol.
- Verifique la temperatura en su área antes de enviar: Mapa Meteorológico Nacional
Protección de envío de rutas
Haga clic en el siguiente enlace con respecto a nuestra Protección de envío de ruta y consulte Protección de envío de ruta en Preguntas de envío.
Nuestra Garantía
Si toma nuestras precauciones recomendadas, compre cajas aisladas y seleccione un método de envío acelerado entregado a una dirección comercial válida donde alguien esté allí para recibir el paquete en el primer intento, y si sus dulces AÚN se derriten, le proporcionaremos un reembolso por esos artículos derretidos. Pero lo sentimos, no volveremos a enviar artículos que se hayan derretido en tránsito.